在形象片制作完成后，應該提供什么樣的后續(xù)服務

在形象片行業(yè)，制作形象片的過程通常被稱為”工作”比如拍形象片，通常會說你今天接了一份工作。形象片運用現(xiàn)在時或過去時的電視紀實手法，對企業(yè)的整體形象，如發(fā)展歷程、企業(yè)管理、技術實力等各個方面，給予集中而深入的展示。紀錄片一部6—8分鐘的形象片只需投入5萬—20萬元左右，比較百萬的廣告片制作投入要節(jié)省許多經(jīng)費，且播出費亦比硬性廣告片便宜許多。廣告片一種視聽雙重藝術，一則成功的的電視廣告，首先是在視覺形象上給人以強烈的刺激，才能使觀眾留下深刻的印象，往往運用夸張的形象刺激消費者的感官，以達到激發(fā)其淺層的物質需求和深層的精神需求的目的。雖然，這是一個很常見的說法，但是不難發(fā)現(xiàn)，很多人在影視制作行業(yè)中，對一份工作的態(tài)度，僅僅是一份工作。他們的目標是提前完成任務，也就是說提前完成形象片，提前交稿。一般來說，拍完電影后，甲方確認，A終付款給乙方，乙方將電影付給甲方，這意味著這個形象片項目的制作已經(jīng)完全結束。這是傳統(tǒng)的影視制作合作方式。

那么，影視制作中有沒有售后服務，即形象片交付后有沒有后續(xù)服務？答案是肯定的，但是這樣的服務一般不容易劃分邊界和定義，所以很難實現(xiàn)。

舉個例子，比如給一家公司企業(yè)發(fā)展做了一部中國企業(yè)文化形象片，這個形象片是舉辦了第一屆某某活動。形象片制作很順利，甲方也非常廣泛認可。乙方當時社會也是我們承諾，形象片可以通過免費信息進行數(shù)據(jù)修改一段學習時間。一切問題看起來很美好。但是1年以后，這家中小企業(yè)還是要繼續(xù)舉辦第二屆教學活動，同樣都是需要自己制作一部形象片，于是就找到乙方，讓他們將第一屆的片子進行分析修改，修改成第二屆的內容。聽起來，這確實是修改，但是對于乙方卻不干了。認為是第二屆的片子的，應該是作為一個新的項目，需要嚴格按照新的項目來簽定協(xié)議。這就產(chǎn)生了一些矛盾，也是一種說不清的地方。

話題回到了形象片制作的售后服務。事實上，售后服務只不過是修改。這是免費的嗎？當然，客戶希望免費更改，但如果制作成本發(fā)生變化，乙方不能承擔，因此，我相信，如果修改不是很大，但一些相對簡單的材料或鏡頭更換，乙方?jīng)]有成本的情況下，可以免費修改。但是，如果它比較復雜，甚至修改腳本配音，就有必要讓甲方承擔這部分費用，畢竟甲方提交了新的請求。

從這個角度來說，如果形象片的售后服務是以補償為主，那是一件非常好的事情。畢竟制作人對這個項目也很熟悉。影視專業(yè)從事各類影視制作，愿成為您視頻制作的好伙伴！