01
你說的話不重要,但說話的方式更重要。
這里必須提到的是,現(xiàn)代廣告發(fā)展的幾個標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)對品牌傳播有著深遠(yuǎn)的影響。
(I)獨(dú)特的銷售理念
在20世紀(jì)50年代,在羅斯自我時(shí)代,購買一種產(chǎn)品有它自己的獨(dú)特優(yōu)勢。例如,經(jīng)典的mm豆只溶于口中,不溶于手,這種方法很容易區(qū)分一個品牌和另一個品牌。
然而,在隨后的發(fā)展中,從渠道到產(chǎn)品類別發(fā)生了很大的變化。一個產(chǎn)品,可能一整天都有成千上萬個品牌,一個獨(dú)特的角度可能不再使品牌脫穎而出,畢竟牙膏永遠(yuǎn)是牙膏,啤酒永遠(yuǎn)是啤酒。
(2)創(chuàng)意時(shí)代
此時(shí),以比爾·伯納克(Bill Bernbak)為代表的創(chuàng)作革命來了。它說:促使人們購買的不僅僅是你說的話,還有你說的方式。
他認(rèn)為,顧客不是傻瓜,不想被迫接受內(nèi)容,也不想被愚弄。廣告需要在人們聽你說話之前變得有趣,只有新穎、富有想象力的新事物才能讓你的廣告更有趣。
在這種背景下,出現(xiàn)了許多經(jīng)典作品,如大眾汽車、安飛汽車、奇瓦斯威士忌等。
(3)定位理論
十年后,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)等原因,廣告業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)世,回到了專注于研究的死氣沉沉的時(shí)代。許多不那么原始的廣告公司正面臨殘酷的淘汰。此時(shí),里斯和特拉烏特的定位出現(xiàn)了。
定位的核心目的是,在用戶心目中,某一類別中可能只有三種產(chǎn)品認(rèn)知。如果你的產(chǎn)品不在其中,你必須重新定位,為自己找到最適合自己的競爭軌道。
在這個時(shí)候,有一個有趣的現(xiàn)象,創(chuàng)意和研究學(xué)校都認(rèn)為他們在品牌和產(chǎn)品銷售上有更大的價(jià)值,直到今天,這兩所學(xué)校仍然在斗爭。
通過這些過程,想要告訴文案合作伙伴的進(jìn)入,關(guān)于品牌,不要輕易下結(jié)論,創(chuàng)作內(nèi)容有很多種方式,哪種創(chuàng)作方式更適合當(dāng)前品牌,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是核心。遵循規(guī)則可能無法生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,但如果你不了解規(guī)則,想要突破,就很難打破規(guī)則。
每個人都有一句話:也許你說的關(guān)于這個產(chǎn)品的每句話都是對的,但沒人會聽你的(廣告的價(jià)值讓更多的人想聽)。
02
只有在做好準(zhǔn)備工作之后,才能開始用筆。
(1)遵循三項(xiàng)戰(zhàn)略原則
首先,說實(shí)話,這是文案人或市場人士的基本素養(yǎng),文案是與消費(fèi)者最直接的對話,可以用多種方式推廣產(chǎn)品,但要對這些內(nèi)容負(fù)責(zé)
第二,簡單是最好的,很多文案太沉溺于各種寫作技巧,但回想一下那些能讓我們印象深刻的品牌,這是不容易記住的。
第三是把品牌變成形容詞,承擔(dān)一點(diǎn),真正成功的品牌,只有一個重點(diǎn),這些品牌可以用形容詞代替,如沃爾沃的安全,奔馳的駕駛感等等。
以前也有關(guān)于寫文案是品牌策略的文章,這里并不是專門進(jìn)行的。
(2)做足夠的品牌作業(yè)
除了定義品牌戰(zhàn)略以及文案所遵循的基本策略之外,我們還需要對品牌做全面的調(diào)查。包括但不限于以下觀點(diǎn)
檢查產(chǎn)品定位,了解用戶業(yè)務(wù),明確競爭,了解目標(biāo)客戶群體,堅(jiān)持簡單策略,確定每個宣傳重點(diǎn),測試策略效果等。
以在創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營的旅游品牌為例。
產(chǎn)品定位:主要深度經(jīng)驗(yàn)是否可行,從市場趨勢和定制旅游份額增長分析
商業(yè)形式:需要了解哪些國家是深入經(jīng)驗(yàn)的主要目標(biāo),哪些是可獲得的爆炸物,以及該行業(yè)的高峰期是什么?
誰才是競爭對手:從市場份額的角度來看,我們現(xiàn)在和未來面臨的是與攜程等大型綜合旅游平臺的競爭。
目標(biāo)群體:高級旅游群體,曾多次出國旅游或自定義旅游的用戶。
簡單策略:在市場上的許多促銷方法中,只有階段產(chǎn)量最高的方法才能準(zhǔn)確地攻擊客戶群體。
宣傳重點(diǎn):如何向用戶展示如何體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝嗣駧淼莫?dú)特體驗(yàn)。
測試策略效果:宣傳材料文案,設(shè)計(jì)及時(shí)測試調(diào)整,看轉(zhuǎn)化率,同時(shí)對消費(fèi)者進(jìn)行回訪,明確因哪些因素而選擇品牌消費(fèi)等。
所以,不要把文案定位為執(zhí)行者。你必須比用戶更多地了解品牌價(jià)值,并且有可能挖掘出人們付費(fèi)的內(nèi)容,所有這些都需要大量的家庭作業(yè)。
03
寫作的要點(diǎn)是什么?
由于涉及文案的渠道有很多,如標(biāo)題、標(biāo)語、細(xì)節(jié)頁、品牌介紹、戶外、電梯、收音機(jī)、自傳稿件、視頻劇本等,所以每一個具體的創(chuàng)作重點(diǎn)都有自己的重點(diǎn),這里總結(jié)了一些一般要素。
(一)把要解決的事情變成問題。
廣告創(chuàng)意和文案展示的核心目的是解決問題。當(dāng)你收到簡報(bào)時(shí),你可以用文字將要解決的問題提出成一種形式的問題,這實(shí)際上是成功的一半。
例如,為咖啡雙人11寫電梯文案可能涉及很多信息,比如折扣、折扣類別、消費(fèi)模式等,但回到本質(zhì)上,要解決的問題是在電子商務(wù)促銷節(jié)點(diǎn)銷售產(chǎn)品,以低于通常的折扣,尤其是全年購買產(chǎn)品的用戶,也就是說,你怎么能讓更多潛在的(老用戶)看到折扣?我相信,創(chuàng)作自然能找到重點(diǎn)。
(2)是什么吸引你去購買一種產(chǎn)品,并找到它的核心賣點(diǎn)
許多產(chǎn)品似乎有很多賣點(diǎn),但對于用戶來說,它只需要為你的產(chǎn)品付費(fèi)的一個理由。太多的賣點(diǎn)只會混淆用戶的視線,這一點(diǎn)必須記住。
例如,pinduoduo對產(chǎn)品的銷售,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的物流售后服務(wù)等,不能比作一個低價(jià)格的賣點(diǎn),即注重性能比同類產(chǎn)品更具有成本效益。
(3)擴(kuò)大產(chǎn)品的優(yōu)勢
堅(jiān)持最后一點(diǎn),一旦你找到了核心賣點(diǎn),專注于寫作,不改變?nèi)炝銉深^,而是逐漸擴(kuò)大優(yōu)勢。就像京東當(dāng)時(shí)在淘寶上,抓住物流快,玩了幾年。但現(xiàn)在這個優(yōu)勢逐漸消失了,這種區(qū)別將逐漸減弱。
記住,人們買電鉆,不是鉆頭,而是墻上的洞。
(4)體驗(yàn)競爭,尋找差異化
這也是一個文案的基本素養(yǎng),如果你想這樣做,你需要對整個類別有一個全面的理解。有一個經(jīng)典的安菲爾德租車(行業(yè)第二)廣告,不要去赫茲(行業(yè)老板),因?yàn)槲覀冞@里有一個短的隊(duì)列。
很多人做不到這一點(diǎn),更不用說競爭了,有些學(xué)生甚至可能沒有體驗(yàn)到自己的產(chǎn)品,他們怎么能寫能打動用戶的文案。
(5)風(fēng)格不重要,但很重要。
用較少的花言巧語,用戶不會為你的風(fēng)格付費(fèi),而會為產(chǎn)品真正能解決的問題買單。
并且盡量不要使用雙關(guān)語句,這些聰明很容易混淆用戶的視線。
(Vi)提供細(xì)節(jié)和重視細(xì)節(jié)
在界定本質(zhì)和核心賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上,關(guān)注細(xì)節(jié)的描述往往更有效。例如,經(jīng)常使用的汽車平臺,首先,它們的核心產(chǎn)品類別,都是用品牌名稱寫成的,瓜子、優(yōu)鑫二手車平臺,其次,細(xì)節(jié)給出了更多的產(chǎn)品銷售點(diǎn)來支持,比如年銷售量3000輛,比如買家直接向賣家無中間人賺取價(jià)差,這些都是用戶關(guān)心的細(xì)節(jié),這比那些虛假的描述更有價(jià)值。例如,3000個細(xì)節(jié)是用戶所關(guān)心的,它們比那些虛假描述更有價(jià)值。
(7)客觀地說出有利于產(chǎn)品的真相
如前所述,文案有一個標(biāo)準(zhǔn),就是要講真話。在今天的環(huán)境下,不要把用戶看成傻瓜,不夠客觀,肆無忌憚地貶低對手,夸大自己,不會讓你得到用戶的信任。
當(dāng)然,在確保客觀誠實(shí)的基礎(chǔ)上,找到一個對產(chǎn)品有利的賣點(diǎn)是明智和有用的。例如,如果競爭更激烈,你就會談?wù)撔《恋漠a(chǎn)品的好處。
(8)大聲朗讀你的作品
這里有兩個意思,一方面,多次在紙上或電腦上打字,不讀出,感覺不到尷尬的句子和語境;另一方面,如果自己的作品沒有勇氣說出來,這個草稿就不應(yīng)該給消費(fèi)者看,畢竟每個人的審美差異都不會太大。
(9)大量的創(chuàng)造和對創(chuàng)造力的堅(jiān)持
在每一個天才的作品中,我們都能找到我們放棄的想法。