景區可以加強與游客的互動，豐富游客的體驗，增強游客對景區的好感，也可以減少不文明行為。
這張照片來自一個視頻截圖。
文/江/海/三
他們都說人的紅色不是很多，有時，獎金對和錯也更多。
最近，在河南省鄭州，互聯網名人濕地公園點丹子草火藥味綻放，吸引游客前來拍照。雖然一名保安和一名清潔工負責該公園，并不斷提醒游客，但一些游客利用保安的注意力跳進圍欄拍照和錄像，造成了許多混亂。
花海很美，但拍照片很丑，年復一年地發生這樣的事件，每次發生都會招致批評，但是簡單的指責似乎沒有多大效果，所以除了盲目批評禁令，指望游客提高文明素養之外，還有什么辦法阻止這種不文明的行為嗎？
在相關的新聞消息區，許多網友指出，通過合理規劃，可以建立風景名勝區，設置特殊的攝影道路，避免混亂進入花海問題，這種以合理規劃迫使游客走向文明的思路值得借鑒。
客觀上說，進入花海拍照的人通常并不是不文明的，但當他們到達這樣一個場景時，如果他們不拍一些照片，那就太可惜了，他們會沖破界限。這并不是為了保護這種行為--任何不文明的行為都應該受到批評，而是說網絡名人的介入可能會改變他們的管理思維，通過加強與游客的良好互動來滿足游客的需要。
例如，以這個景區為例，從景區概況來看，花海與景區的旅游活動是分開的，游客在規定的區域內拍照，其實很難拍攝花海的效果。如果景區通過合理的分區設計，使游客能夠密切接觸花海，不僅可以在一邊欣賞，這不僅可以方便游客拍照，還可以避免對風景的破壞。
他說：在此之前，亦有一些景點透過改善規劃，加強與游客的互動。幾年前，被稱為春運列車的北京居永關廣受游客歡迎，但由于個別游客經常在鐵路網附近拍照，不聽勸阻，很容易造成安全隱患。隨后，為了確保游客的安全，北京鐵路警察加強了線路上的安全巡邏，警方還設置了幾個射擊點，引導游客上山拍攝文明照片。這種改善不僅為游客觀賞鮮花和拍照提供了便利，而且也體現了文明的治理手段，可以說是一石二鳥。
在此之前，武漢黃鶴樓風景區為了防止游客涂鴉，還專門設置了三面電子涂鴉墻，效果相當明顯：當年國慶節，景區幾乎沒有發現涂鴉現象。
這些做法很簡單：景點可以通過技術改進避免游客的不文明行為；同時，也可以加強與游客的互動，豐富游客的體驗，增強游客對景區的好感，達到雙贏的局面。
因此，在未來景區遇到管理問題的同時，也可能會更多的互動意識、服務思維，通過技術手段和設計優化來平衡景區的保護和游客的需求，使游客有一個好的時光，管理者也可以少一些辛苦。
-姜海(傳媒人士)
編輯：新校對員：露西
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